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ag8ag电气_售后服务体系介绍
发布日期:2015-07-23 14:10:57   点击次数:

ag8ag电气_售后服务体系介绍


服务宗旨:

诚实信用的原则,及时敏捷的反应,精益求精的工作,周到满意的服务。


服务承诺:

1客户的满意就是AG亚游的责任

2完善的技术服务和技术保障由河南ag8ag电气有限公司---客户服务中心实施,保证客户享受稳定的运行效果。

3AG亚游将长期、持续的提供"优质服务",最大限度的降低产品未知风险,向客户提供放心的智慧安防产品。


服务事项:


1技术服务:包括提供售前技术咨询、产品选型设计、配合用户实施驻厂监造及出厂检验、安装调试指导、工厂培训及现场培训的提供等。

2维护:为确保ag8ag电气产品在用户处无故障、高效率长期运行,公司制定有详细的设备维护标准,同时委派专业售后服务人员定期回访,对产品定期的维护工作亦可根据协议规定由ag8ag电气的服务 工程师来完成。

3保修:针对本项目,公司承诺免费质保期为三年,时间从工程竣工、办理竣工验收、取得竣工验收单之日起计算,保修期内免费负责维护、抢修。

4抢修:一旦产品存在质量问题,ag8ag电气的专业服务工程师会立即赶赴现场,并在全国各地派有长驻服务工程师,配备了大量先进的工具和设备。

5终身服务:ag8ag电气对自己的产品实行终身监管,不论用户是否提出要求,ag8ag电气的服务工程师都会进行定期巡检。在保修期满后,ag8ag电气以最优惠的价格提供维持正常运转所必须的附件、备 件和易损件。

6备件:ag8ag电气在发货时提供足够的备品备件,确保每一位用户终身享有可靠的备件服务。


服务流程
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